Primaire tabs
Aansluiting en gebruik van apparatuur en software
Toegang tot onze Hub is toegestaan op tijdelijke basis en wij behouden ons het recht voor om de service die wij op of via onze Hub verlenen zonder voorafgaande kennisgeving in te trekken of te wijzigen.
U dient zelf alle noodzakelijke maatregelen te nemen om toegang te krijgen tot onze Hub. Dit betekent dat:
- u beschikt over de juiste apparatuur en software voor toegang tot de Hub en om de diensten te kunnen gebruiken. Zekerheidshalve vermelden wij hierbij dat Veolia geen enkele verplichting of aansprakelijkheid heeft ten aanzien van defecten of storingen in de apparatuur en/of software of toegang tot het systeem.
- u uw apparatuur en software zo gebruikt dat dit geen nadelige invloed heeft op of schade toebrengt aan de Hub-software of andere software die mogelijk door Veolia in de Hub wordt toegepast dan wel op of aan de informatie in de database.
- u uw apparatuur en software niet gebruikt om toegang te krijgen tot gegevens waarvoor u geen toegangsrechten hebt.
Veolia kan te allen tijde:
- u verzoeken de apparatuur en software of onderdelen daarvan los te koppelen van de Hub als naar de mening van Veolia deze apparatuur en software de oorzaak zijn of waarschijnlijk zijn van cyber beveiligingsrisico's, storingen, onderbrekingen, fouten of defecten in de Hub of daaraan hebben bijgedragen.
- de toegang tot de Hub opschorten ten behoeve van reparatie, onderhoud of ondersteuning van of wijzigingen in de Hub, of als er sprake is of het vermoeden bestaat van een storing in de Hub of in de levering van de diensten. >
- de specificaties voor de apparatuur en software of voor toegang tot de Hub wijzigen.
Uw verplichtingen
Het is niet toegestaan:
- de Hub te gebruiken of te laten gebruiken op een wijze waardoor de Hub of de toegang daartoe wordt onderbroken, beschadigd of op enigerlei wijze belemmerd.
- geautomatiseerde softwaretools (waaronder, zonder daartoe beperkt te zijn, screenscrapers, spiders of andere webcrawlers) te gebruiken of trachten te gebruiken of het gebruik daarvan toe te staan om toegang te krijgen tot de Hub of om links naar een deel van de Hub te zoeken, te kopiëren, te controleren, weer te geven of te verkrijgen.
- een poging te doen een fout of onnauwkeurigheid in de gegevens, het systeem of de database te corrigeren of een persoon (zonder toestemming van Veolia) toe te staan een dergelijke correctie door te voeren.
- de Hub, services of database op welke wijze dan ook te wijzigen of te proberen deze te verwijderen, aan te vullen, aan te passen of te modificeren.
- toegang tot de Hub en/of gebruik van de diensten te verlenen via uw apparatuur en software tenzij de betreffende persoon daarvoor geautoriseerd is.
- de Hub te gebruiken of te laten gebruiken voor frauduleuze of andere onwettige doeleinden of activiteiten, of inbreuk te maken op het auteursrecht of andere intellectuele eigendomsrechten van Veolia of andere rechtspersonen.
Ten aanzien van alle informatie en gegevens in de Hub dient u te voldoen aan al uw verplichtingen uit hoofde van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Gebruikers-ID en toegang tot het systeem
U dient ervoor te zorgen dat iedere geautoriseerde persoon:
- zijn of haar individuele gebruikers-ID gebruikt, als dit is toegewezen, en voldoende training heeft gehad om de apparatuur en/of software te gebruiken voor toegang tot de Hub
Het volgende is niet toegestaan:
- gelijktijdige toegang tot de Hub met dezelfde login
- het overdragen of delen van een gebruikers-ID en wachtwoord
- een persoon toegang geven tot de Hub met een gebruikers-ID van een geautoriseerd persoon die uw organisatie heeft verlaten, en/of
- ongeautoriseerde verbinding met de Veolia Customer Hub
U dient Veolia onmiddellijk op de hoogte te stellen als een gebruikers-ID en/of wachtwoord:
- openbaar is geworden of toegankelijk voor een ongeautoriseerde persoon, of
- niet langer gebruikt wordt door de persoon aan wie deze werden toegewezen.
Zodra u zich bewust wordt van ongeoorloofd gebruik van of toegang tot de Hub of een andere inbreuk, dient u redelijke stappen te ondernemen om dergelijk gebruik of dergelijke activiteit stop te zetten en herhaling daarvan te voorkomen.
Als een gebruikers-ID voor toegang tot de Hub een jaar lang niet is gebruikt, kan Veolia die gebruikers-ID annuleren zonder u daarvan vooraf op de hoogte te stellen.
Maatregelen
Als u of een geautoriseerd persoon deze Gebruiksvoorwaarden niet naleeft, kan Veolia te allen tijde de noodzakelijke actie ondernemen, waaronder het opschorten en/of annuleren van één, meer of alle gebruikers-ID's. Veolia behoudt zich te allen tijde het recht voor om uw gebruikers-ID's te annuleren als er reden is om te vermoeden dat de Hub wordt gebruikt voor frauduleuze of andere onwettige doeleinden of activiteiten.
Veolia kan uw gebruik van de Hub controleren om te verifiëren dat u voldoet aan de eisen van deze Gebruiksvoorwaarden, en dat u geen ongeoorloofde toegang verkrijgt tot informatie en deze op ongepaste wijze gebruikt.
Uitsluiting en beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is Veolia noch een derde aansprakelijk voor verlies of schade, direct dan wel indirect of gevolgschade, voortvloeiend uit een onderbreking, tijdelijk dan wel anderszins, in de beschikbaarheid van de Hub, de toegankelijkheid van de diensten of gegevens, verlies of schade aan apparatuur en software, of het niet configureren van gegevens.
Gebruik van informatie
Veolia kan informatie over u en elke geautoriseerde persoon verzamelen en deze informatie gebruiken en verwerken:
- om zeker te stellen dat u de Hub op de juiste manier gebruikt
- voor rapportage- en statistische doeleinden, en
- voor elk ander passend doel
- Ga in de footer van de Hub naar Privacybeleid voor meer informatie over de AVG
Algemeen
Veolia behoudt zich het recht voor om de Gebruiksvoorwaarden geheel of gedeeltelijk te wijzigen nadat wij u daarvan vooraf op redelijke termijn op de hoogte hebben gesteld
Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op uw toegang tot de Veolia Customer Hub. Eventuele geschillen vallen onder de bevoegdheid van een Nederlandse rechter.